Versicherung ja - Werkstattbindung NEIN. Durch die Bindung nur eine Werkstatt in erreichbarer Nähe. Es dauerte 3 Tage bis das Fahrzeug vom Abschleppdienst in die Werkstatt geholt wurde. Der erste Teil der Reparatur dauerte 3 Wochen und dann übergab die Werkstatt das Fahrzeug nur sehr unwillig. Angeblich wurde bei der Probefahrt noch ein weiterer Schaden entdeckt. Dieser Anfangs doch so wichtige Schaden wurde dann doch nach 10 Wochen repariert. Es war nie ein Gutachter anwesend, der den Schaden begutachtet hat. Die ersten Ersatzfahrzeuge waren das Letzte. Erstes Fahrzeug wurde schnell, als nicht verkehrstüchtig, getauscht. Der zweite war dann ein 10 Jahre alter Gebrauchter mit fast 200000 km. Erst der Dritte und letzte Wagen, bei der Abschlussreparatur, hat den Namen Ersatzfahrzeug verdient. Bei einer Reparatur in einer freien Werkstatt wird bei Schadenshöhe von ***€ ein Gutachter geschickt; hier waren es fast ***€, ohne Ersatz-Kfz, ohne Gutachter. Fazit: Nie mehr Werkstattbindung.