| 16.03.2018 | 10:05 Uhr VerifiziertAngeforderter Pannendienst: Der Mitarbeiter in der Hotline war zwar freundlich,aber schwer zu verstehen,da der deutschen Sprache nur begrenzt mächtig .Die erst Info ,die Wartezeit sei ca. 1 Stunde wäre nicht akzeptabel gewesen (abends um 22h !) und war erfreulicherweise dann auch nicht richtig ,da der Pannendienst bereits nach ca.30 Min. eintraf. Da die Panne von dem sehr freundlichen Pannendienstmitarbeiter vor Ort behoben werden konnte,war ein Abschleppen nicht erforderlich.Die Auskunft hinsichtlich einer ev. notwendigen Abschleppleistung wäre allerdings unrichtig gewesen,da nicht mit der diesem Vertrag zugrunde liegenden Leistung in Übereinstimmung. Angeforderter Pannendienst: Der Mitarbeiter in der Hotline war zwar freundlich,aber schwer zu verstehen,da der deutschen Sprache nur begrenzt mächtig .Die erst Info ,die Wartezeit sei ca. 1 Stunde wäre nicht akzeptabel gewesen (abends um 22h !) und war erfreulicherweise dann auch nicht richtig ,da der Pannendienst bereits nach ca.30 Min. eintraf. Da die Panne von dem sehr freundlichen Pannendienstmitarbeiter vor Ort behoben werden konnte,war ein Abschleppen nicht erforderlich.Die Auskunft hinsichtlich einer ev. notwendigen Abschleppleistung wäre allerdings unrichtig gewesen,da nicht mit der diesem Vertrag zugrunde liegenden Leistung in Übereinstimmung. Würde Bank weiterempfehlen Ja |




Verifiziert


