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Gesamtbewertung1.0
16.03.2018 | 12:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
nach 2 Monaten "Bearbeitung", als meine Krankenversicherung inzwischen abgelaufen war, hat AXA mir mitgeteilt, der Vertrag würde nicht verlängert, weil meine mitversicherte minderjährige Tochter mit einer banalen Allergie-Diagnose (!) abgelehnt sei. Um das festzustellen, hat AXA 2 (!) Monate gebraucht. Die Begründung finde ich fadenscheinig. Die Bearbeitungsdauer inakzeptabel. Die Attitüde - 2 Monate lang immer auf später vertrösten und dann ablehnen - befremdend und verantwortungslos. Dass der Kunde - und ein Kind noch - damit ohne Versicherungsschutz bleiben, wird in Kauf genommen.
nach 2 Monaten "Bearbeitung", als meine Krankenversicherung inzwischen abgelaufen war, hat AXA mir mitgeteilt, der Vertrag würde nicht verlängert, weil meine mitversicherte minderjährige Tochter mit einer banalen Allergie-Diagnose (!) abgelehnt sei. Um das festzustellen, hat AXA 2 (!) Monate gebraucht. Die Begründung finde ich fadenscheinig. Die Bearbeitungsdauer inakzeptabel. Die Attitüde - 2 Monate lang immer auf später vertrösten und dann ablehnen - befremdend und verantwortungslos. Dass der Kunde - und ein Kind noch - damit ohne Versicherungsschutz bleiben, wird in Kauf genommen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein