Die allgemeine Abwicklung der gemeldeten Schäden. Entweder bekommt mann eine unbefriedigende Antwort oder gar keine.Die eine Hand weiss nicht was die andere tut.Mann wird von einen zum anderen geschickt.( Telefon ) Sollte sich in Zukunft an diesen Punkten nichts ändern, sehen wir uns gezwungen die Versicherung zu wechseln.