Immer eine sehr gute Betreuung durch *** und seine Mitarbeiter. Die Sache mit dem Link war sicher gut gemeint, aber dann kam die Meldung, dass ein Rechtsbeistand eingeschaltet sei und deshalb keine Informationen mehr gegeben würden. Von wem hinzugezogen? Warum hinzugezogen? Was bedeutet das für mich als Versicherungsnehmer? Welche Auswirkungen hat es auf die Schadensabwicklung? Bekomme ich irgendwann auf anderem Weg eine Information? Mich hat dieser Service jetzt mehr verwirrt, als dass ich es als hilfreich empfunden hätte. Aber *** hat sich dann telefonisch bei mir gemeldet, nachdem ich ihm meine Irritation per E-Mail mitgeteilt habe.