Bei der Meldung des Schadens gab es Probleme durch lange Warteschlrifen und falsche Andprechpartner. Da es sich um einen Notfall handelte und ein Baum in ein Haus zu stürzen drohte, war das ein unnötiger Stressfaktor. Nach Reparatur und Einsendung der Fotos habe ich tagelang auf eine Antwort warten müssen. Als ich mich nochmals telefonisch darum kümmerte gab es einen sehr hilfreichen Mitsrbeiter, der das Geld unverzüglich an den Gsrzenbaubetrieb weitergeleitet hat, ohne, dass ich nochmals tätig werden musste.