Bevor ich mich für axa entschied hab ich noch darüber nachgedacht ob es eine gute idee ist. Man hat keinen persönlichen Berater, wahrscheinlich am Telefon eine Warteschleife und ein band das mit einem redet. Als ich meinen ersten schaden hatte und dort angerufen hab musste ich um zu antworten zwei Ziffern am Handy wählen und wurde dann direkt mit einer Mitarbeiterin verbunden die mich gut und freundlich beriet. Nach einigen minuten waren meine fragen beantwortet und nach der rechnung vom schaden hab ich eine woche später schon das geld dafür überwiesen bekommen.