Guten Tag, seit Jahren bin ich Kunde bei Axa aber in der letzten Zeit wurde ich sehr enttäuscht vom Service. Habe verschiedene meiner Betriebe und Privat bei der Axa versichert. Die Schäden die Ich habe z.B. seit 2016 wurden bis Dato nicht beglichen. Es werden banale Gründe gesucht um nicht bezahlen zu müssen. Telfonischer Kundenservice ist Mangelhaft wenn es ins Detail geht und die nicht weiterwissen wird einfach aufgelegt. Es gibt keine zentrale Beschwerdestelle bei der Axa. Nach zigmaligem versuch einen Ansprechpartner zu finden,habe ich dann die Pressestelle angerufen die wollten sich der Sache annehmen bis Dato ohne zufriedenstellendem Ergebnis. Wenn es aber um Neuverträge geht und Einzug der Beträge gar Beitragsanpassungen sind die von der Axa aber sehr schnell. Ich werde die Axa bestimmt nicht weiterempfehlen und meine ganzen Verträge Kündigen vorher werde ich aber *** und den Vorstand von Axa kontaktieren.. ***