Habe den Schaden über My AXA per E-Mail gemeldet, Kostenvoranschlag und Foto beigefügt. Nach erfolgter Reparatur wurde die Rechnung ebenfalls per E-Mail eingereicht, der Schaden wurde innerhalb einer Arbeitswoche reguliert. Verbesserung: Nach Einreichung des Kostenvoranschlages sollte eine Mitteilung an den Kunden gehen, dass repariert werden kann.