der telefonische Kundenservice alleine ist nicht ausschlaggebend für eine Empfehlung. Bisher hatte ich leider einen ziemlichen Kampf, bis mir der Klinikaufenthalt genehmigt wurde. Die Mitarbeiterin, war allerdings sehr nett und hat mir wirklich sehr geholfen. War aber auch das erste mal, bisher war ich mit dem Kundenservice nicht wirklich zufrieden. Mir wurde was zugesagt und als ich die Rechnung eingereicht hatte, wurde es doch nicht erstattet.