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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.03.2018 | 13:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe am 26.02.18 zwei e Mails wegen Vertragsänderung. Da ich keine Rückmeldung habe hatte ich im Service angerufen die konnten mir auch nicht helfen und meinten die e Mails seinen ein gegangen jedoch noch nicht bearbeitet das war 9.3.18 und mir wurde gesagt in laufe der Woche erhalte ich Rückmeldung. Bis heute 15.03.18 ist nichts passiert. Somit ist für mich der Kundenservice schlecht und nicht zu empfehlen.
Ich habe am 26.02.18 zwei e Mails wegen Vertragsänderung. Da ich keine Rückmeldung habe hatte ich im Service angerufen die konnten mir auch nicht helfen und meinten die e Mails seinen ein gegangen jedoch noch nicht bearbeitet das war 9.3.18 und mir wurde gesagt in laufe der Woche erhalte ich Rückmeldung. Bis heute 15.03.18 ist nichts passiert. Somit ist für mich der Kundenservice schlecht und nicht zu empfehlen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein