Bei AXA hat man keinen Ansprechpartner,. Wenn es Probleme egal welcher Art gibt wird, man von einem Mitarbeiter zum nächsten verbunden und muss jedem immer die ganze Geschichte nochmals wiederholen um dann wieder weitergeleitet zu werden. Es gibt anscheinend keine einheitlichen Regelungen, da man von jedem Mitarbeiter eine andere Aussage bekommt. Immer wieder fehlen, schon etliche Male gemachte Angaben. Das ist sehr Nerven aufreibend und kostet viel Zeit und Geduld und das Problem ist dann noch immer nicht gelöst. Mit ganz viel Glück hat man dann nach ein paar Monaten evtl. das richtige Ergebnis. Das ist leider meine letzte Erfahrung mit Axa. So eine Versicherung weiter zu empfehlen kann ich mit meinem Gewissen nicht vereinbaren.