Es gab ein Problem mit der Schadensfreiheitsklasse beim Vorversicherer und eine unglückliche Verkettung von steckengebliebenen Informationen. Als ich dann aber zur Klärung selbst dort angerufen habe, wurde mir unkompliziert und zügig geholfen. Es gibt nur 8 Punkte, weil ich zur Lösung des Problems selbst tätig werden musste. Die AXA hat sich nicht ausreichend um eine Aufklärung bemüht.