| 13.03.2018 | 20:15 Uhr VerifiziertAls ich letztes Jahr umgezogen habe ich meine neue Adresse per Post und Fax kundgegeben.Keine Reaktion von ihrer Seite aus. -Im Januar die erste Nachzahlung.Ca ***€ -Im Februar sie zweite Nachzahlung.Ca ***€ mit einem sehr merkwürdigen Brief. Da wurde meine Adresse geändert aber nur die Postleitzahl.Adressiert war der Brief auf die alte Adresse! Absolut sinnlos!!!!Nach einem Anruf wurde mir gesagt, dass die erste Nachzahlung erfolgte weil ich falsche Angaben zu meinem Auto gemacht habe. Die zweite Nachzahlung weil ich mich angeblich nicht umgemeldet habe.(dann telefonisch durgegeben)Nachdem ich sagte, dass ich das per Post und Fax gemacht habe,sollte ich einen Brief bekommen mit der Rückerstattung. Eine Woche später habe ich wieder angerufen und die Situation geschildert Da kam die Aussage, weil ich umgezogen bin, ist der Vertrag erhöht worden (ca***€). Im Januar wo die Adresse ihnen angeblich nicht bekannt war und im Februar ebenso.Ich warte seit 6 Tagen auf meine Kündigungsbestätigung! Als ich letztes Jahr umgezogen habe ich meine neue Adresse per Post und Fax kundgegeben.Keine Reaktion von ihrer Seite aus. -Im Januar die erste Nachzahlung.Ca ***€ -Im Februar sie zweite Nachzahlung.Ca ***€ mit einem sehr merkwürdigen Brief. Da wurde meine Adresse geändert aber nur die Postleitzahl.Adressiert war der Brief auf die alte Adresse! Absolut sinnlos!!!!Nach einem Anruf wurde mir gesagt, dass die erste Nachzahlung erfolgte weil ich falsche Angaben zu meinem Auto gemacht habe. Die zweite Nachzahlung weil ich mich angeblich nicht umgemeldet habe.(dann telefonisch durgegeben)Nachdem ich sagte, dass ich das per Post und Fax gemacht habe,sollte ich einen Brief bekommen mit der Rückerstattung. Eine Woche später habe ich wieder angerufen und die Situation geschildert Da kam die Aussage, weil ich umgezogen bin, ist der Vertrag erhöht worden (ca***€). Im Januar wo die Adresse ihnen angeblich nicht bekannt war und im Februar ebenso.Ich warte seit 6 Tagen auf meine Kündigungsbestätigung! Würde Bank weiterempfehlen Nein |




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