Eine telefonische Vorab-Beratung war in Ordnung. Dass ich direkt einen Vertrag abschließen muss und alle möglichen Vorgaben als gegeben anklicken muss, finde ich in dieser Form nicht in Ordnung. Ich hätte mir ein schriftliches Angebot gewünscht, auf das ich reagieren kann. Mir sämtliche Informationen im Netz zusammenzusuchen und verbindlich zu bestätigen, finde ich nicht in Ordnung.