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Gesamtbewertung2.0
27.09.2019 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Webseite ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut, das Produkt ist gut erklärt. Allerdings ist die Webseite beim letzten Schritt der Vertragsabschließung durchgehend abgebrochen, auch nach mehrfachen Versuchen. Der Telefonservice hat dann fälschlicherweise behauptet, dass keine technische Störung bekannt ist und es am Smartphone liegen würde, Verträge könnten ausschließlich über einen Computer abgeschlossen werden können. Auch über einen Computer war trat der gleiche Fehler auf. Heute konnte ich jedoch nach einem erneuten Versuch die Versicherung mit dem Smartphone abschließen.
Die Webseite ist übersichtlich und leicht verständlich aufgebaut, das Produkt ist gut erklärt. Allerdings ist die Webseite beim letzten Schritt der Vertragsabschließung durchgehend abgebrochen, auch nach mehrfachen Versuchen. Der Telefonservice hat dann fälschlicherweise behauptet, dass keine technische Störung bekannt ist und es am Smartphone liegen würde, Verträge könnten ausschließlich über einen Computer abgeschlossen werden können. Auch über einen Computer war trat der gleiche Fehler auf. Heute konnte ich jedoch nach einem erneuten Versuch die Versicherung mit dem Smartphone abschließen.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein