Guten Tag, ich hatte mich an die Agentur von *** gewandt, da ich nach dem Tod meiner Mutter ein Wochenendgrundstück in Thüringen geerbt habe, was bei der Allianz versichert ist. Ich wusste keine weiteren Daten, nur das meine Eltern die Versicherung in Gera abgeschlossen hatten. Ich hatte lediglich auf gut Glück - noch vor Geschäftsöffnung - in der Agentur angerufen. *** hat mich umgehend (noch auf dem Weg zur Arbeit) zurückgerufen und mein Anliegen aufgenommen. Danach nahm er sofort von der Agentur telefonisch Kontakt auf und konnte die Daten zu der Versicherung ermitteln. Diese prompte und selbstverständliche Hilfe hat mir sehr imponiert. Ich würde daher gern diese Versicherung bei der Agentur von *** - nun auf mich - weiter laufen lassen. Vielen Dank noch einmal für die schnelle und freundliche Hilfe!