Super hilfsbereit, hört sich die Anliegen des Kunden genau an und versucht einen mit best möglichen Unterstützung zu helfen. Zu jeder Zeit wird man freundlich und hilfsbereit beraten! Einzige Optimierung ist die Software der Agentur / Allianz. Diese hängt sich des öfteren auf oder verschwindet einfach. Dafür kann der Berater nichts ( daher auch kein Abzug der Sterne ), jedoch dauert die Beratung durch die fehlerhafte Software deutlich länger und ist teils auch sehr ärgerlich/nervig.