Schön wenn ich ins Büro komme wird immer freundlich gegrüßt. Es wird geduldig dem Anliegen zu gehört. Es wird nach der Vorstellung gefragt, wie können wir Ihnen dabei helfen! Während dieser Zeit wird auch im PC geschaut ob und wie es laufen könnte. Es werden Möglichkeiten gesagt und gezeigt. Ich kann aus wählen. Wie es geschehen kann wie es am besten zu meinem Geldbeutel passt. Angenehm ist das mir nichts aufgeschwatzt wird.