Ich habe sehr kurzfristig um Auskunft einer Kfz Berechnung gebeten mit Übertragung der SF-Klasse von einem Familienmitglied. Innerhalb kürzester Zeit wurde mir die Berechnung und Vorgehensweise am Telefon erläutert. Im Anschluss erhielt ich das besprochene als E-Mail zugesandt.