Bin jahrelanger Kunde bei der Generalvertretung Schumann in Cottbus und bin sehr zufrieden mit der Beratung und Erreichbarkeit meines Vertreters. Trotz Umzug nach Ostfriesland ist die Zusammenarbeit trotz Ferne stets einwandfrei. Besonders schätze ich die aufgebaute Vertrauensbasis und unkomplizierte und schnelle Abwicklung meiner Themen. Zu Versicherungsfällen kam es in der Zeit nach ca. über 10 Jahren zum Glück für beide Seiten kaum. Ich hoffe natürlich, dass es im Erstfall auch noch so bleibt ;-) Hinzufügen möchte ich, dass es mir sehr wichtig ist das Gefühl zu haben, dass auf meine Wünsche mit Beratung und Aktionen eingegangen wird und man mir nichts einreden oder aufdrücken möchte. Zur Verbesserung fällt mir nur ein, für etwas mehr transparenz in den Versicherungsunterlagen/Poilcen zu sorgen. Privatverbraucher, die nicht jeden Tag mit Versicherungsregularien zu tun haben, möchte mir im Bedarfsmall schnell die wesentlichen Eckpunkte und Regeln aus den Unterlagen abrufen können. Bsp. Höhe von Versicherungssummen in den Gebäude und Hausratversicherung. Die Höche jährlich steigenden Versicherungsbeträge der dynamischen Kapitallebensversicherung kann ich auch nicht nachvollziehen.