Nettes und freundliches Auftreten sowohl am Telefon als auch persönlich bei einem Gespräch. Nicht aufdringlich, (was ich ja persönlich sehr schlimm finde) sondern freundlich und sachlich wichtige Punkte angesprochen die auch den Kunden interessieren und den Rest ausgelassen. Allgemein (bei bisherigen Kontakt und Bearbeitungen) kann ich sagen, dass in der Agentur *** alles sehr schnell und zuverlässig erledigt wird! ***