Zwar sehr freundlich, aber: - dafür dass so wenig erklärt wird dauert es zu lange - immer wird versucht jemandem einen Vertrag aufzuschwätzen & dann wird sogar ggfs. einfach ein Häkchen bei neuen kosten gesetzt, weil die jeweilige zusatzoption für den Vermittler sinnvoll erscheint, aber gefragt werde ich nicht - weil man mit dem System nicht klar kommt wird der Vertrag plötzlich teurer (zwar nur minimal aber trotzdem) und fragt, ob das so auch okay ist (nein?!) Ende vom Lied: Ich bin immer einfach froh, wenn das Gespräch zu Ende ist. Trotzdem bin ich mit meinen Versicherungen zufrieden zum Großteil.