Ich habe immer einen Ansprechpartner! Sollte mal der Fall eintreten, dass mein Kontakt nicht verfügbar ist, werde ich umgehend informiert und zurückgerufen. Dieser Service ist ein Vorbild für andere. Eine Optimierung ist nur beim Umgang mit einigen Online-Formularen nötig. Die Nutzung dieser ist nicht immer "nutzerfreundlich", aber das kann nur die Allianz und nicht meine Vertretung ändern.