*** setzt sich für meine Belange als Versicherter engagiert ein und reagiert schnell und effizient. Leider ist ihre Effizienz stark beeinträchtigt durch allzu langsame und inkorrekte Prozesse in der Allianz-Zentrale. So muss sie immer wieder nachhaken, um an die richtigen Informationen zu kommen. Ihre Arbeit ist professionell, die Zentrale stellt sich eher als dilettantisch dar, was bei mir als langjährigem Versicherten berechtigte Zweifel bzgl. deren Kompetenz hervorruft.