Pünktlich, freundlich, fachlich sehr kompetent. Findet neue Wege um dann doch an UNSER Ziel zu kommen. Habe trotz 50 Jahren KFZ-Versicherung noch nie gesagt bekommen, dass man am Jahresende die km-Leistung angleichen (erhöhen) kann. Ich habe direkt nach dem Besuch, die Agentur einer Bekannten weiterempfohlen.