>Sehr schnell >Kein Onlinezwang >Gute Argumente bei Beratung und Produktwahl >Flexibel in der Abarbeitung von Kundenanfragen >Kein übermäßiges Versuchen, bestimmte Leistungen an den Mann zu bringen, Kundenmeinungen werden akzeptiert >Hilfestellung bei Kundenfragen jederzeit abrufbar