Informationen über Versicherungsleistungen sowie Empfehlungen zur Vorgehensweise bei Versicherungsfragen sind teilweise unvollständig, deutlich im Interesse der Agentur jedoch weniger im Interesse des Kunden. Bearbeitung von Anfragen sind teilweise unvollständig. Entscheidungen für oder gegen eine Versicherung basieren in der Hauptsache auf das Vertrauen in den Berater. Dieses Vertrauen in die Agentur ist in meinem Fall nicht mehr gerechtfertigt.