Durch die schleppende und bürokratische Vorgangsweise hat sich die Reparatur über eine Woche verzögert.Sie scheinen davon auszugehen, daß jeder Kunde gefälligst einen Computer mit Scanner oder ein Smartphone zu haben hat. Ich hab dann mit einem geborgten Telefon die Daten des pol. Berichtes aufgenommen und gesendet. Das war aber dem Schadensreferent(In) zu wenig. Obwohl die Pol. Meldung bei der Werkstätte auflag und der Besichtiger diese ( hoffentlich ) angesehen hat, mußte dann nochmals eine Kopie ( per Fax von der Werkstätte ) des Pol Berichtes gefaxt werden. danach bestand die Schadensreferent(In) noch auf einer Übermittlung der "Vorderseite" des Berichtes, auf dem eigentlich keine wesentlichen Daten draufstanden. Und das ganze für einen ( eigentlich ) Minimal-Schaden. Ich bin über die Abhandlung der Schadensabteilung sehr enttäuscht, eine wahrer Gegensatz zur kommerziellen Betreuung durch ***. Das bestätigt leider die allgemeine Meinung ... beim Abschluß und Zahlen .. alles OK, bei der Leistung ... OJE