Skip to main content
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.07.2025 | 14:01 Uhr
Im Ausland völlig unbrauchbar – schlechter Kundenservice Ich bin aktuell im Urlaub und musste feststellen, dass meine Advanzia-Kreditkarte für eine völlig normale Transaktion über *** Euro nicht funktioniert hat – trotz ausreichend Kreditrahmen. Gerade im Ausland auf zuverlässige Zahlungsmittel angewiesen zu sein, ist selbstverständlich – aber Advanzia lässt einen im Stich. Dazu kommt: Am Wochenende ist der Kundenservice nicht erreichbar. Das ist absolut inakzeptabel, wenn man Probleme mit seiner Kreditkarte hat und keine schnelle Hilfe bekommt. Solch schlechter Service gehört öffentlich gemacht – und ich werde meine Erfahrungen entsprechend in allen verfügbaren Bewertungsportalen teilen. Für mich ist das Vertrauen in die Advanzia Bank nachhaltig beschädigt. Nicht empfehlenswert, vor allem nicht für Reisen oder Auslandsaufenthalte!
Im Ausland völlig unbrauchbar – schlechter Kundenservice Ich bin aktuell im Urlaub und musste feststellen, dass meine Advanzia-Kreditkarte für eine völlig normale Transaktion über *** Euro nicht funktioniert hat – trotz ausreichend Kreditrahmen. Gerade im Ausland auf zuverlässige Zahlungsmittel angewiesen zu sein, ist selbstverständlich – aber Advanzia lässt einen im Stich. Dazu kommt: Am Wochenende ist der Kundenservice nicht erreichbar. Das ist absolut inakzeptabel, wenn man Probleme mit seiner Kreditkarte hat und keine schnelle Hilfe bekommt. Solch schlechter Service gehört öffentlich gemacht – und ich werde meine Erfahrungen entsprechend in allen verfügbaren Bewertungsportalen teilen. Für mich ist das Vertrauen in die Advanzia Bank nachhaltig beschädigt. Nicht empfehlenswert, vor allem nicht für Reisen oder Auslandsaufenthalte!
Würde Bank weiterempfehlen
Nein