Aufgrund meiner Kündigung per Aboalarm erhielt ich heute einen Anruf vom ***, weil aus Ihrem normierten Kündigungsschreiben nicht hervorging, ob ich nun die Print-Ausgabe oder die Online-Ausgabe des *** kündigen will. Ich habe nämlich den *** sowohl in gedruckter als auch in elektronischer Form abonniert und beide Abos laufen unter ein und derselben Kunden-Nr. Ich möchte daher empfehlen, daß Sie ihr ***-Kündigungs-Schreiben so gestalten, daß der Kunde eindeutig festlegen kann, welche Abo-Form er kündigen will.