Am Anfang bekommt man viele Unterlagen die erstmal etwas unübersichtlich erscheinen. Doch tatsächlich ist alles sehr detailliert erklärt und einzeln auf den Briefen aufgeführt. Auch bei evtl. Fragen kann man bei der Hotline anrufen und man wird von sehr nettem Fachpersonal beraten die einem auch gerne weiterhelfen und sich einem annehmen. Bin sehr zufrieden!