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DEURAG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3269 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
18.03.2024 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war es ständig besetzt hätte lieber persönlich mit jemand gesprochen
Leider war es ständig besetzt hätte lieber persönlich mit jemand gesprochen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2024 | 15:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierter Service
unkomplizierter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
16.03.2024 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde keinen Login zu einer Selfserviceseite. Ich benötige Unterlagen für die Steuererklärung
Ich finde keinen Login zu einer Selfserviceseite. Ich benötige Unterlagen für die Steuererklärung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2024 | 09:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bereits das zweite Mal einen Rückruf vereinbart, auf die erste Anfrage wurde nicht reagiert. Ein "Kundenportal" welches einen Service anbieten dem nicht nachgekommen wird sorgt meines Erachtens nach nur für Unzufriedenheit.
Habe bereits das zweite Mal einen Rückruf vereinbart, auf die erste Anfrage wurde nicht reagiert. Ein "Kundenportal" welches einen Service anbieten dem nicht nachgekommen wird sorgt meines Erachtens nach nur für Unzufriedenheit.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
16.03.2024 | 09:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Grundsätzlich unzufrieden, dass es kein Kundenportal gibt über welches ich meine Verträge verwalten kann. Änderung wie Adresse, Bankdaten etc. sollten bei einem modernen Versicherungsunternehmen nicht über verschieden Anträge auf verschiedenen Plattformen abgewickelt werden müssen.
Grundsätzlich unzufrieden, dass es kein Kundenportal gibt über welches ich meine Verträge verwalten kann. Änderung wie Adresse, Bankdaten etc. sollten bei einem modernen Versicherungsunternehmen nicht über verschieden Anträge auf verschiedenen Plattformen abgewickelt werden müssen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.03.2024 | 11:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kann noch nichts über Service sagen, da bisher kein Leistungsfall eingetreten ist.
Kann noch nichts über Service sagen, da bisher kein Leistungsfall eingetreten ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.03.2024 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice = 0
Kundenservice = 0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.03.2024 | 10:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich würde aus den genannten Gründen die Deurag nicht weiter empfehlen.
Ich würde aus den genannten Gründen die Deurag nicht weiter empfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.03.2024 | 09:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Warum konnte ich keine weiteren Daten als Anhang hochladen??
Warum konnte ich keine weiteren Daten als Anhang hochladen??
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2024 | 09:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist gut eine Rechtschutzversicherung zu haben. Rund um versichert.
Es ist gut eine Rechtschutzversicherung zu haben. Rund um versichert.
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Ja