DEURAG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4407 Bewertungen vorhanden
Alles gut |
Keine English Assistenz |
07.09.2025 | 12:30 Uhr  VerifiziertEs gibt keinen persönlichen Kundenbereich. Bei Nutzung des Kontaktformulars muss ich trotz Angabe meiner Versicherungsnummer alle persönlichen Daten eintragen. DIe dort vorgefertigte Themenauswahl bietet nur Dinge, die mich nicht betreffen, weshalb ich "sonstiges" wählen musste. Ich habe aber ein aus meiner Sicht für eine Rechtsschutzversicherung gewöhnliches Anliegen - ich will eine Rechnung eines Rechtsanwalts einreichen; angeboten wird mir alternativ aber nur den kompletten Schaden zu melden. Ob das überhaupt nötig ist, da ich diesen seinerzeit bereits der KFZ-Versicherung gemeldet habe, wird an keiner Stelle erklärt. Auch die FAQ helfen nicht weiter. Alles in allem kein guter Online-Service Es gibt keinen persönlichen Kundenbereich. Bei Nutzung des Kontaktformulars muss ich trotz Angabe meiner Versicherungsnummer alle persönlichen Daten eintragen. DIe dort vorgefertigte Themenauswahl bietet nur Dinge, die mich nicht betreffen, weshalb ich "sonstiges" wählen musste. Ich habe aber ein aus meiner Sicht für eine Rechtsschutzversicherung gewöhnliches Anliegen - ich will eine Rechnung eines Rechtsanwalts einreichen; angeboten wird mir alternativ aber nur den kompletten Schaden zu melden. Ob das überhaupt nötig ist, da ich diesen seinerzeit bereits der KFZ-Versicherung gemeldet habe, wird an keiner Stelle erklärt. Auch die FAQ helfen nicht weiter. Alles in allem kein guter Online-Service |
Übersichtlich, einfach und zielgerichtet |
05.09.2025 | 12:42 Uhr VerifiziertMan könnte eventuell noch die Möglichkeit bieten ein PDF-Dokument hoch zu laden., Man könnte eventuell noch die Möglichkeit bieten ein PDF-Dokument hoch zu laden., |
Das Kontaktformular ist gut verständlich. |
04.09.2025 | 08:51 Uhr VerifiziertDen Punkt "Einzugsermächtigung" finde ich nur über die Suche. Der dann dort zu findende Link ist fehlerhaft (/t3://file?uid=1122). Dann habe ich Ihr Online-Formular verwendet. Da kann ich aber gar keine neue Bankverbindung angeben. Im Downloadbereich gibt es auch kein Formular. Den Punkt "Einzugsermächtigung" finde ich nur über die Suche. Der dann dort zu findende Link ist fehlerhaft (/t3://file?uid=1122). Dann habe ich Ihr Online-Formular verwendet. Da kann ich aber gar keine neue Bankverbindung angeben. Im Downloadbereich gibt es auch kein Formular. |
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