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1822direkt | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2234 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
29.11.2019 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klare Menuführung zur Einrichtung der Konto-App. Ich habe mich für das mTAN Verfahren entschieden und damit klappt alles wunderbar. Bin begeistert von der Arbeit der Entwickler!
Klare Menuführung zur Einrichtung der Konto-App. Ich habe mich für das mTAN Verfahren entschieden und damit klappt alles wunderbar. Bin begeistert von der Arbeit der Entwickler!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
28.11.2019 | 07:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin nicht mit dem System zufrieden. Viel zu kompliziert und andauernd treten Probleme auf, dass meine Daten falsch wären und es kommt „bitte überprüfen Sie ihre Eingaben“. Dazu ist der Service ebenfalls nicht sehr hilfreich. Hoffentlich arbeitet die Bank daran noch weiterhin, denn ansonsten gefällt sie mir und wechseln würde ich ungern.
Ich bin nicht mit dem System zufrieden. Viel zu kompliziert und andauernd treten Probleme auf, dass meine Daten falsch wären und es kommt „bitte überprüfen Sie ihre Eingaben“. Dazu ist der Service ebenfalls nicht sehr hilfreich. Hoffentlich arbeitet die Bank daran noch weiterhin, denn ansonsten gefällt sie mir und wechseln würde ich ungern.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.11.2019 | 13:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders bin ich über die schnelle Bereitstellung des neuen Girokontos und der einfachen Handhabung angetan.
Besonders bin ich über die schnelle Bereitstellung des neuen Girokontos und der einfachen Handhabung angetan.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
21.11.2019 | 17:40 Uhr
War vor ein paar Jahren bis zum Anfang 2019 zufrieden. Nach Änderung der Geschäftsbedingungen, die angeblich mehr Sicherheit bringen sollten, läuft vieles nicht mehr wie früher. Brauchte ich sonst die Onlinehilfe ganz ganz selten ist es nun anders geworden. Zudem kommt dazu das Mitarbeiter im Callcenter sehr oft genervt reagieren. Meine Bank ist demnächst eine andere.
War vor ein paar Jahren bis zum Anfang 2019 zufrieden. Nach Änderung der Geschäftsbedingungen, die angeblich mehr Sicherheit bringen sollten, läuft vieles nicht mehr wie früher. Brauchte ich sonst die Onlinehilfe ganz ganz selten ist es nun anders geworden. Zudem kommt dazu das Mitarbeiter im Callcenter sehr oft genervt reagieren. Meine Bank ist demnächst eine andere.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.11.2019 | 14:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und nett so wie man es sich als Kunde wünscht. Alles anders wird man sehen. Aber ich bin guter Hoffnung das alles so reibungslos weite geht.
Schnell und nett so wie man es sich als Kunde wünscht. Alles anders wird man sehen. Aber ich bin guter Hoffnung das alles so reibungslos weite geht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.11.2019 | 18:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Umstellung auf das neue Konto war problemlos, die telefonische Hilfestellung war ausgezeichnet. Der Kundendienst war bei 4 von 5 Versuchen in kurzer zu erreichen. Einzig die Kosten für eine Kreditkarte im 2.Jahr finde ich zu hoch.
Die Umstellung auf das neue Konto war problemlos, die telefonische Hilfestellung war ausgezeichnet. Der Kundendienst war bei 4 von 5 Versuchen in kurzer zu erreichen. Einzig die Kosten für eine Kreditkarte im 2.Jahr finde ich zu hoch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.11.2019 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach und schnell
Einfach und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2019 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Beantragung meines Girokontos hat bis jetzt sehr gut geklappt.
Die Beantragung meines Girokontos hat bis jetzt sehr gut geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2019 | 14:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoeröffnung mit Postident ging innerhalb 2 Tage, also außerordentlich schnell.
Kontoeröffnung mit Postident ging innerhalb 2 Tage, also außerordentlich schnell.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
11.11.2019 | 21:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis jetzt lief alles problemlos. Gute Erklärung, schnelle Antwort
Bis jetzt lief alles problemlos. Gute Erklärung, schnelle Antwort
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