Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1027 Bewertungen vorhanden
zuviel Wechsel kein Ansprechpartner nur über Zentrale Frankfurt.Ist nicht Kundenfreundlich.Internet Bank ist in Ordnung |
Ich kann die Filiale in Düsseldorf Unterbilk nur empfehlen. Super Beratung und sehr nettes Personal. Mit dem 123 Konto bekommt man einfach so 1€ pro Monat geschenkt :-) Ich kann die Bank 100% empfehlen. |
Bei unklaren Steuerabzügen beim Wertpapierverkauf wurde mir von meiner Filiale jegliche Untersstützung verweigert, weil ich die Wertpapiere über Online-Banking und nicht in der Filiale erworben hatte. Die Kauf- und Verkaufskosten waren relativ hoch, die die Santander Bank einkassierte - auch ohne jegliche Hilfe. Jede Papierüberweisung kostet ca 1,00 Euro. Telefonisches Ordern von Devisen wird beworben, ist aber nicht möglich. E-Mails werden grundsätzlich nicht beantwortet und die telefonische Erreichbarkeit ist reine Glückssache. Die Freundlichkeit könnte besser sein. Nur noch das kostenlose Girokonto hält mich bei der Bank. |
Der Service ist super - aber die Geldautomaten sind die langsamsten auf der Welt. |
gute Beratung, solide Produkte |
Die Bankingprozesse im Internet sind m.E. sehr schlecht. Immer wieder passieren Fehler.
Meinen Dauerauftrag hatte ich stillgelegt, er ist jedoch trotzdem ausgeführt worden, obwohl ich die Meldung bekam, Dauerauftrag stillgelegt. Meine Anfrage deswegen wurde monatelang im Unternehmen hin und hergeleitet.
Letztlich bekam ich nach vielfachem Nachfragen zwar eine Antwort, die jedoch nicht auf das Problem einging.
Toller Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Derzeit kann ich aufgrund eines neuen Plugin nicht mehr das Kartenbanking nutzen. Die Installation funktioniert nicht. Eine Erklärung/Installationsanleitung ist leider unbrauchbar.
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Beratung hinsichtlich Geldanlagen nur bei einzelner mir persönlich länger bekannten Bankangestellten in Frankfurt - Nordwestzentrum - verständlich und seriös. Nur wegen ihr bleibe ich noch Kundin!
Alle anderen bisher zufällig angetroffenen Berater habe ich immer nur so wahrgenommen, dass sie mir etwas verkaufen wollten, was ich vorher schon entschieden abgelehnt hatte, da ich lieber kleine dafür aber sichere Brötchen backe.
Ich weiß nicht ob es bei anderen Banken besser ist, weil sicher viele Bankangestellte unter Verkaufsdruck stehen. Bei einer Sparkasse bin ich auch Kundin, hier erscheint mir die Kundenorientierung seriöser! |
Leider hatte ich mehrfach Schwierigkeiten beim Abheben größerer Bargeldsummen. Dabei wurden technische Schwierigkeiten der Bankfiliale als Störfaktor angegeben. Mir blieb keine andere Möglichkeit, als das Konto einer anderen Bank zu bemühen. |
Leider blieben Anfragen per Mail bei meiner zuständigen Bearbeiterin trotz Erinnerung mehrfach unbearbeitet. Erst eine Mail an die Filialleitung hat etwas bewirkt. |
