Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufbau des Online-Abschlusses sollte einfacher gestaltet sein, so dass man alles der Reihe nach durchklicken und keine Fehler machen kann. Hier habe ich (als Sparkassenmitarbeiter) bei den ersten Abschlüssen in der neuen Saison immer das Gefühl, etwas vergessen zu können. Natürlich werde ich trotzdem die Versicherung weiterempfehlen! Muss aber oft unseren Kunden helfen, weil sie es selbst (und das ist ja das eigentliche Ziel) nicht schaffen. Viele Grüße! ***
Sehr geehrte Damen und Herren, der Aufbau des Online-Abschlusses sollte einfacher gestaltet sein, so dass man alles der Reihe nach durchklicken und keine Fehler machen kann. Hier habe ich (als Sparkassenmitarbeiter) bei den ersten Abschlüssen in der neuen Saison immer das Gefühl, etwas vergessen zu können. Natürlich werde ich trotzdem die Versicherung weiterempfehlen! Muss aber oft unseren Kunden helfen, weil sie es selbst (und das ist ja das eigentliche Ziel) nicht schaffen. Viele Grüße! ***
Fast sehr gut, ein nützlicher Hinweis war dabei. Ich hatte den Eindruck, der Berater hatte eine Information zum Sachverhalt übersehen, war aber nicht tragisch. Zügig geantwortet und freundlich.
Fast sehr gut, ein nützlicher Hinweis war dabei. Ich hatte den Eindruck, der Berater hatte eine Information zum Sachverhalt übersehen, war aber nicht tragisch. Zügig geantwortet und freundlich.