Netter Kontakt, Auskunft aber leider ohne Mehrwert. Dass Schadensmeldungen nicht über den Chat eingereicht werden können, ist mir klar. Frage war vorab, welche Unterlagen nötig sind. Wurde nicht beantwortet, sondern gebeten, Schaden offiziell zu melden. Allgemeine Antwort hätte gereicht, wie zB Bilder des Objekts, Originalrechnung etc.
Netter Kontakt, Auskunft aber leider ohne Mehrwert. Dass Schadensmeldungen nicht über den Chat eingereicht werden können, ist mir klar. Frage war vorab, welche Unterlagen nötig sind. Wurde nicht beantwortet, sondern gebeten, Schaden offiziell zu melden. Allgemeine Antwort hätte gereicht, wie zB Bilder des Objekts, Originalrechnung etc.
Im großen & ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf des Onlineabschlußes.Es wäre nur super gewesen,wenn man den Versicherungsschein mit dem Kennzeichen bekommen hätte und nicht davon ausgegangen wäre das jeder über einen Drucker verfügt.So mußte ich dann in meiner Umgebung jemanden finden der mir das ausdruckt.Nun hab ich zwar meine ausgedruckte Versicherungspolice....aber leider ziemlich groß :-( Vielleicht könnten Sie ja in dem Onlineantrag ein Feld einfügen,wo man sich aussuchen kann ob man sich das selbst ausdrucken möchte/kann oder ob es mit dem Kennzeichen versendet werden soll :-) Liebe Grüße
Im großen & ganzen bin ich zufrieden mit dem Ablauf des Onlineabschlußes.Es wäre nur super gewesen,wenn man den Versicherungsschein mit dem Kennzeichen bekommen hätte und nicht davon ausgegangen wäre das jeder über einen Drucker verfügt.So mußte ich dann in meiner Umgebung jemanden finden der mir das ausdruckt.Nun hab ich zwar meine ausgedruckte Versicherungspolice....aber leider ziemlich groß :-( Vielleicht könnten Sie ja in dem Onlineantrag ein Feld einfügen,wo man sich aussuchen kann ob man sich das selbst ausdrucken möchte/kann oder ob es mit dem Kennzeichen versendet werden soll :-) Liebe Grüße
Schnell und unkompliziert, einziges Problem war die Eingabe des Geburtsdatum, bei der Übernahme der Daten zeigte das Feld immer einen Tag vor dem Geburtsdatum an. Ansonsten alles in Ordnung.
Schnell und unkompliziert, einziges Problem war die Eingabe des Geburtsdatum, bei der Übernahme der Daten zeigte das Feld immer einen Tag vor dem Geburtsdatum an. Ansonsten alles in Ordnung.