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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 23555 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.05.2012 | 08:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice sehr gut. Was besser werden könnte, ist die Wartezeit zu verkürzen, bevor man bei einem neuen Tarif Leistungen in Anspruch nehmen kann. Das hat ein wenig den Beigeschmack von versteckten Gebühren. Hier wäre es ehrlicher, eine Art Einzahlung zu Versicherungsbeginn zu verlangen, die zurückgezahlt wird, falls keine Leistungen in Anspruch genommen werden.
Kundenservice sehr gut. Was besser werden könnte, ist die Wartezeit zu verkürzen, bevor man bei einem neuen Tarif Leistungen in Anspruch nehmen kann. Das hat ein wenig den Beigeschmack von versteckten Gebühren. Hier wäre es ehrlicher, eine Art Einzahlung zu Versicherungsbeginn zu verlangen, die zurückgezahlt wird, falls keine Leistungen in Anspruch genommen werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.05.2012 | 08:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service
Guter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.05.2012 | 07:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bis dato haben wir die Krankenversicherung noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Bei Rückfragen sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Grund ihrer Nähe zur TKK sowie dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir uns damals zu dem Vertrag mit der Envivas entschlossen.
Bis dato haben wir die Krankenversicherung noch nicht in Anspruch nehmen müssen. Bei Rückfragen sind die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Grund ihrer Nähe zur TKK sowie dem Preis-Leistungsverhältnis haben wir uns damals zu dem Vertrag mit der Envivas entschlossen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
25.05.2012 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher habe ich nur den Service genutzt und der war gut
Bisher habe ich nur den Service genutzt und der war gut
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2012 | 21:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr zufrieden
sehr zufrieden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2012 | 21:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe noch keine Erfahrungen mit der Versicherung Lediglich einmal telefoniert
Ich habe noch keine Erfahrungen mit der Versicherung Lediglich einmal telefoniert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.05.2012 | 19:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit der ENVIVAS Krankenversicherungs AG.
Ich bin sehr zufrieden mit der ENVIVAS Krankenversicherungs AG.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2012 | 19:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher hatte ich nur telefonischen Kontakt, der war sehr nett. Leistungen habe ich noch nicht in Anspruch genommen.
Bisher hatte ich nur telefonischen Kontakt, der war sehr nett. Leistungen habe ich noch nicht in Anspruch genommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2012 | 15:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gut erreichbar; schnelle Bearbeitung
gut erreichbar; schnelle Bearbeitung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.05.2012 | 14:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der telefonische Kundendienst war sehr freundlich und hat erfreulicherweise "mitgedacht". In diesem Fall wollte ich nur eine Bestätigung, dass die Versicherung gültig zustande gekommen ist, aufgrund kurzfristigem Abschluss vor meinem Kubaurlaub. Der Mitarbeiter hat sofort aus eigener Initiative ohne konkrete Anfrage angeboten, die Versicherungspolice direkt per Email nochmals auf Spanisch auszustellen mit Verweis auf Gültigkeit auf Kuba.
Der telefonische Kundendienst war sehr freundlich und hat erfreulicherweise "mitgedacht". In diesem Fall wollte ich nur eine Bestätigung, dass die Versicherung gültig zustande gekommen ist, aufgrund kurzfristigem Abschluss vor meinem Kubaurlaub. Der Mitarbeiter hat sofort aus eigener Initiative ohne konkrete Anfrage angeboten, die Versicherungspolice direkt per Email nochmals auf Spanisch auszustellen mit Verweis auf Gültigkeit auf Kuba.
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