Bei schriftlichen Anfragen hat man den Eindruck (in 2 Fällen), dass hier mit Texterkennung gearbeitet wird und automatisch eine pauschale Antwort generiert wird.
Bei schriftlichen Anfragen hat man den Eindruck (in 2 Fällen), dass hier mit Texterkennung gearbeitet wird und automatisch eine pauschale Antwort generiert wird.
Bestandskunden werden beim Zins (Tagesgeld) benachteiligt, wenn auch nicht so stark wie bei vielen anderen Banken. Sehr positiv ist die Transparenz über gebuchte Zinsen, KESt und Soli, Jahressteuerbescheinigung kommt erfreulich früh.
Bestandskunden werden beim Zins (Tagesgeld) benachteiligt, wenn auch nicht so stark wie bei vielen anderen Banken. Sehr positiv ist die Transparenz über gebuchte Zinsen, KESt und Soli, Jahressteuerbescheinigung kommt erfreulich früh.
Angenehm im Umgang mit dem Kunden. Übersichtliche Angebote, kein aufdrängen von Themen und Produkten.
Der Kunde hat und behält das Gefühl der Entscheidungskompetens.
Angenehm im Umgang mit dem Kunden. Übersichtliche Angebote, kein aufdrängen von Themen und Produkten.
Der Kunde hat und behält das Gefühl der Entscheidungskompetens.