Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16825 Bewertungen vorhanden
01.05.2022 | 15:39 Uhr  Verifiziertbin seit Jahren sehr zufrieden mit dem Kundenservice.Alles zur vollsten Zufriedenheit bin seit Jahren sehr zufrieden mit dem Kundenservice.Alles zur vollsten Zufriedenheit |
01.05.2022 | 10:52 Uhr VerifiziertZu standardisierte Problembehandlung ohne vernünftigen Lösungsansatz. Zu standardisierte Problembehandlung ohne vernünftigen Lösungsansatz. |
SecureGo+ App Aktivierung ist ein Alptraum: funktioniert nicht zu verlässig und führt zu gesperrten Zugriff auf das Konto (Server Time-out hat zur inkonsistenten Registrierung geführt). Es kann nicht sein, dass das alte TAN Verfahren deaktiviert wird, bevor das neue Verfahren einwandfrei funktioniert. Die Verfahren werden eindeutig nicht ausreichend und umfangreich genug getestet. Rückrufverfahren akzeptiert die korrekte Ktonr. nicht (auch nicht mit weggelassener führender Null). Kontaktseite lässt nicht nicht vernünftig mit mobilem Endgerät bedienen. Kundensupport ist telefonisch nur Mo bis Fr zwischen 8 und 17 Uhr erreichbar. |
29.04.2022 | 19:19 Uhr VerifiziertDie versprochen Zinsen nicht erhalten!!!!!!!
Keine Rückmeldung auf gesendeter Nachricht!!!!!
Warte immernoch auf den Brief mit dem Aktivierungscode, um Überweisungen zu tätigen!!!! Die versprochen Zinsen nicht erhalten!!!!!!!
Keine Rückmeldung auf gesendeter Nachricht!!!!!
Warte immernoch auf den Brief mit dem Aktivierungscode, um Überweisungen zu tätigen!!!! |
29.04.2022 | 16:14 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung, guter Service und obitmale Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert Schnelle Abwicklung, guter Service und obitmale Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert |
Bin mit dem Angebot der Renaultbank seit Jahren absolut zufrieden. |
eine zuverlässige und gute Bank |
alles zur vollsten Zufriedenheit |
Die Web-Oberfläche ist ein Totalausfall in Sachen usability. Die Bank stellt kein HBCI- bzw. Chip-TAN Verfahren zur Verfügung - und nun wird der Kunde auch noch gezwungen auf eine Handy-App für die TAN-Generierung zu wechseln. Der Kunde soll also ein Verfahren verwenden, dass 2FA aushebelt und nachgewiesen unsicherer als das Chip-TAN Verfahren ist. Die App ist dann das einzige TAN-Verfahren, welchens es noch gibt. Wer es nicht benutzen will, dem wird das Konto gekündigt. Einzig der Zinssatz hält einen als Kunden... |
HATTE SOEBEN PROBLEME MIT DER NEUEN SECUREGO PLUS:
DIE APP IST EHER FÜR DEN MÜLLEIMER . DA GIBT ES FUNKTIONEN ABER KEINE LEGENE.UND AUF DEM SCHÖNEN VIDEO KEIN WORT , KEIN BILD.
DIE TELEFONBERATUNG WAR SCHRECKLICH:
DIE DAME KONNTE ODER WOLLTE MEINE FRAGE NICHT BEANTWORTEN ; SIE HAT DAFÜR NEUE PROBLEME VERURSACHT .
SIE KANNTE DIE UNTERSCHIEDE ZWISCHEN FREIGABECODE AKTIVIERUNGSCODE ZUGANGSCODE USW NICHT
INZWISCHEN IST MEIN AKTIVIERUNGS CODE UNGÜLTIG UND WARTE TAGE AUF DIE NEUE POST
MFG ***
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