Absolut nicht zu empfehlen!. Die Bank hat allen PC/Tablet- Bestandskunden, die sich bis Mitte Oktober 2022 kein Smartphone zugelegt haben, den Zugang zu ihren Konten gesperrt (inclusive Postfach). Trotzdem verschickt die Bank noch Dokumente, die vom Nachwievor-Kunden allerdings nicht gelesen werden können. Der könnte seine Konten zwar auflösen, dies allerdings würde ihn den halben Zinssatz und 50€ (Straf-)Gebühr pro Konto kosten. Der Smartphone-Zwang soll angeblich einer höheren Sicherheit dienen. Kaum zu glauben.
Absolut nicht zu empfehlen!. Die Bank hat allen PC/Tablet- Bestandskunden, die sich bis Mitte Oktober 2022 kein Smartphone zugelegt haben, den Zugang zu ihren Konten gesperrt (inclusive Postfach). Trotzdem verschickt die Bank noch Dokumente, die vom Nachwievor-Kunden allerdings nicht gelesen werden können. Der könnte seine Konten zwar auflösen, dies allerdings würde ihn den halben Zinssatz und 50€ (Straf-)Gebühr pro Konto kosten. Der Smartphone-Zwang soll angeblich einer höheren Sicherheit dienen. Kaum zu glauben.
ich versuche seit 1 Woche Secure go+App einzurichten und habe auch einen Aktivierungscode beantragt. bis heute keine Antwort ! telefonisch nicht erreichbar um etwas zu klären, Katastrophe. Wieviel Stunden soll man damit verbringen im Zeitalter der Digitalisierung ? wer klärt mein Problem ?
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ich versuche seit 1 Woche Secure go+App einzurichten und habe auch einen Aktivierungscode beantragt. bis heute keine Antwort ! telefonisch nicht erreichbar um etwas zu klären, Katastrophe. Wieviel Stunden soll man damit verbringen im Zeitalter der Digitalisierung ? wer klärt mein Problem ?
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Guter Kundenservice; gute Informationen für Kunden; sehr gut strukturierte Homepage
Wichtig wäre die Deutlichmachung der richtigen Online-Adresse (renault.bank.direkt.de); eine Anmeldung unter renault-bank.de ist nicht möglich und sorgte bei uns für kurzfristige Ratlosigkeit.
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Wichtig wäre die Deutlichmachung der richtigen Online-Adresse (renault.bank.direkt.de); eine Anmeldung unter renault-bank.de ist nicht möglich und sorgte bei uns für kurzfristige Ratlosigkeit.