Renault Bank direkt | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16803 Bewertungen vorhanden
03.08.2023 | 18:05 Uhr  VerifiziertGuter Zins, einfache Kontoeröffnung, leicht bedienbares Online-Banking. Guter Zins, einfache Kontoeröffnung, leicht bedienbares Online-Banking. |
Perfekte Produkte, gute Abwicklung, ich bleibe der Bank treu (Kunde seit über 10 Jahren) |
03.08.2023 | 09:18 Uhr VerifiziertNach dem großen Werbeangebot mit 3,x% wurde dann gleich im 2. Monat auf 2,55% gesenkt- obwohl die allgemeinen Leitzinsen weiterhin steigen. Sehr enttäuschend, war es doch Hauptgrund, das Konto zu eröffnen.
Insgesamt ist die Nutzung des Kontos gut, Service funktioniert elektronisch auch, mit dem Kundenservice direkt noch keinen Kontakt gehabt.
Der Mehrwert/ USP des Kontos lag bei den Zinsen - den haben sie schnell selbst zunichte gemacht. Denke nicht, dass ich das Konto lange behalten werde, auch weil die Bank in Frankreich ist und ggü. DE kein großer Vorteil mehr vorliegt, aber das Risiko höher ist. Sehr schade! Nach dem großen Werbeangebot mit 3,x% wurde dann gleich im 2. Monat auf 2,55% gesenkt- obwohl die allgemeinen Leitzinsen weiterhin steigen. Sehr enttäuschend, war es doch Hauptgrund, das Konto zu eröffnen.
Insgesamt ist die Nutzung des Kontos gut, Service funktioniert elektronisch auch, mit dem Kundenservice direkt noch keinen Kontakt gehabt.
Der Mehrwert/ USP des Kontos lag bei den Zinsen - den haben sie schnell selbst zunichte gemacht. Denke nicht, dass ich das Konto lange behalten werde, auch weil die Bank in Frankreich ist und ggü. DE kein großer Vorteil mehr vorliegt, aber das Risiko höher ist. Sehr schade! |
Gute Konditionen, online-Funktionen fehlerfrei, sehr guter Service |
Unkompliziert, hat alles wunderbar geklappt |
Online Banking wie aus der Steinzeit. Da ein Anlagekonto, wird das Banking nur selten benötigt, irgendwo falsch geklinkt schon wird der Zugang gesperrt. Dann bekommt man verzögert Zugangsdaten, bei denen immer davon ausgegangen wird, dass der eine Teil des Zugangs noch bekannt ist bzw, funktioniert. Also, Banking-App oder TAn App. Das Papier für die Freischaltung ist 20 Tage ab Versanddatum für einmalige Nutzung gültig und wenn man dann im Prozess einen Problem hat durch fehlende Daten oder Freischaltcodes ist es schon wieder vorbei und man kann wieder einen Teil anfordern. Handy in Reperatur beide Apps drauf, anderes Smartphone aktivieren, repariertes Smartphone zurück und alles neu installiert. Mit dem Handling dieser Bank wird dies zur Nervenaufreibenden Katastrophe. Wahrscheinlich haben Cyberkriminelle den bessern Durchblick. Wenn ich was nicht verstehe ist dies schon ein Sicherheitsproblem. Onlinebanking muss nachvollziehbar sein. Kann diese Bank niemanden Empfehlen auch wenn die Zinsen noch so hoch sind. |
Aktivierungscode per Handkamera erkannt. Funktioniert nicht. Telefonisch ist die Bank nicht zu erreichen. Absolut schlechter Service. NIE wieder. |
On-Line Banking und Konditionen |
31.07.2023 | 18:06 Uhr VerifiziertSehr einfach einzurichten, verifizierung läuft auch schnell und unkompliziert mit eID und der DHL APP. Konto Account ist schön aufgeräumt. Sehr einfach einzurichten, verifizierung läuft auch schnell und unkompliziert mit eID und der DHL APP. Konto Account ist schön aufgeräumt. |
27.07.2023 | 16:47 Uhr VerifiziertBin mit der Renaultbank direkt bisher sehr zufrieden. Das Kundenportal ist optimal gestaltet. Konnte mein Tagesgeldkonto schnell eröffnen und die Buchungen erfolgten anstandslos, ebenso die Gutschriften der Zinsen.
Eine Vollmachterstellung bereitete mir doch einige Probleme durch die hohen Sicherheitsmaßnahmen.
Hier habe ich den telefonischen Kundendienst benötigt und danach konnte ich die Vollmacht leicht erstellen. Dafür einen besonderen Dank an den Mitarbeiter. Bin mit der Renaultbank direkt bisher sehr zufrieden. Das Kundenportal ist optimal gestaltet. Konnte mein Tagesgeldkonto schnell eröffnen und die Buchungen erfolgten anstandslos, ebenso die Gutschriften der Zinsen.
Eine Vollmachterstellung bereitete mir doch einige Probleme durch die hohen Sicherheitsmaßnahmen.
Hier habe ich den telefonischen Kundendienst benötigt und danach konnte ich die Vollmacht leicht erstellen. Dafür einen besonderen Dank an den Mitarbeiter. |
