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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70049 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.10.2023 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut. Bisher keine Erfahrung mit DKV
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Ja
 
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12.10.2023 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut. Bisher keine Erfahrung mit DKV
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Gesamtbewertung1.0
05.10.2023 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 17.08. mit Hilfmittelabteilung telefoniert. 18.08. Kostenübernahmeformular übermittelt. (***) 02.09. Befund von Krankenhaus*** übermittelt. X mal Telefoniert. Bearbeitung dauert bis voraussichtlch 25.09. am 28.09. einen Sachversändigen erreicht der sich drum kümmert !!! Ergebnis positiv am 29.09.2023 Zusage über Kostenübernahme. Wie kann eine so lange Bearbeitungszeit möglich sein, nachdem der Erstkontakt mit der Hilfsmittelsachbearbeiterin mir zugesagt hatte, wenn alle Unterlagen eingegangen sind die Prüfung in zwei Tagen in meinem Fall abgeschlossen sind. Ihr Sprachcoputer mag ja eine tolle Sache sein, aber das Ergebnis in Bearbeitung sehe ich selber. Und wenn schon ein Sprachcomputer dann sollte die Möglichkeit bestehen dass man Schluss des Gespräches einen Menschen noch einschalten kann !!!!
Am 17.08. mit Hilfmittelabteilung telefoniert. 18.08. Kostenübernahmeformular übermittelt. (***) 02.09. Befund von Krankenhaus*** übermittelt. X mal Telefoniert. Bearbeitung dauert bis voraussichtlch 25.09. am 28.09. einen Sachversändigen erreicht der sich drum kümmert !!! Ergebnis positiv am 29.09.2023 Zusage über Kostenübernahme. Wie kann eine so lange Bearbeitungszeit möglich sein, nachdem der Erstkontakt mit der Hilfsmittelsachbearbeiterin mir zugesagt hatte, wenn alle Unterlagen eingegangen sind die Prüfung in zwei Tagen in meinem Fall abgeschlossen sind. Ihr Sprachcoputer mag ja eine tolle Sache sein, aber das Ergebnis in Bearbeitung sehe ich selber. Und wenn schon ein Sprachcomputer dann sollte die Möglichkeit bestehen dass man Schluss des Gespräches einen Menschen noch einschalten kann !!!!
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Nein
 
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Gesamtbewertung1.0
05.10.2023 | 17:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 17.08. mit Hilfmittelabteilung telefoniert. 18.08. Kostenübernahmeformular übermittelt. (***) 02.09. Befund von Krankenhaus*** übermittelt. X mal Telefoniert. Bearbeitung dauert bis voraussichtlch 25.09. am 28.09. einen Sachversändigen erreicht der sich drum kümmert !!! Ergebnis positiv am 29.09.2023 Zusage über Kostenübernahme. Wie kann eine so lange Bearbeitungszeit möglich sein, nachdem der Erstkontakt mit der Hilfsmittelsachbearbeiterin mir zugesagt hatte, wenn alle Unterlagen eingegangen sind die Prüfung in zwei Tagen in meinem Fall abgeschlossen sind. Ihr Sprachcoputer mag ja eine tolle Sache sein, aber das Ergebnis in Bearbeitung sehe ich selber. Und wenn schon ein Sprachcomputer dann sollte die Möglichkeit bestehen dass man Schluss des Gespräches einen Menschen noch einschalten kann !!!!
Am 17.08. mit Hilfmittelabteilung telefoniert. 18.08. Kostenübernahmeformular übermittelt. (***) 02.09. Befund von Krankenhaus*** übermittelt. X mal Telefoniert. Bearbeitung dauert bis voraussichtlch 25.09. am 28.09. einen Sachversändigen erreicht der sich drum kümmert !!! Ergebnis positiv am 29.09.2023 Zusage über Kostenübernahme. Wie kann eine so lange Bearbeitungszeit möglich sein, nachdem der Erstkontakt mit der Hilfsmittelsachbearbeiterin mir zugesagt hatte, wenn alle Unterlagen eingegangen sind die Prüfung in zwei Tagen in meinem Fall abgeschlossen sind. Ihr Sprachcoputer mag ja eine tolle Sache sein, aber das Ergebnis in Bearbeitung sehe ich selber. Und wenn schon ein Sprachcomputer dann sollte die Möglichkeit bestehen dass man Schluss des Gespräches einen Menschen noch einschalten kann !!!!
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Gesamtbewertung5.0
04.10.2023 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Organisiation, kompetente und zuvorkommende Beratung ganz nach meinen Wünschen.
Gute Organisiation, kompetente und zuvorkommende Beratung ganz nach meinen Wünschen.
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Gesamtbewertung5.0
04.10.2023 | 10:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Organisiation, kompetente und zuvorkommende Beratung ganz nach meinen Wünschen.
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Gesamtbewertung4.0
03.10.2023 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mich überzeugte der einfache Versicherungsabschluss, ohne Fragen zur Gesundheit beantworten zu müssen, sowie der für mich als Knappschaftsmitglied besondere Beitragsnachlass. Nicht besonders gut finde ich die Dauer der Wartezeit und eine weitere mögliche Leistungseinschränkung bei Aufenthalten im Ausland.
Mich überzeugte der einfache Versicherungsabschluss, ohne Fragen zur Gesundheit beantworten zu müssen, sowie der für mich als Knappschaftsmitglied besondere Beitragsnachlass. Nicht besonders gut finde ich die Dauer der Wartezeit und eine weitere mögliche Leistungseinschränkung bei Aufenthalten im Ausland.
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03.10.2023 | 14:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mich überzeugte der einfache Versicherungsabschluss, ohne Fragen zur Gesundheit beantworten zu müssen, sowie der für mich als Knappschaftsmitglied besondere Beitragsnachlass. Nicht besonders gut finde ich die Dauer der Wartezeit und eine weitere mögliche Leistungseinschränkung bei Aufenthalten im Ausland.
Mich überzeugte der einfache Versicherungsabschluss, ohne Fragen zur Gesundheit beantworten zu müssen, sowie der für mich als Knappschaftsmitglied besondere Beitragsnachlass. Nicht besonders gut finde ich die Dauer der Wartezeit und eine weitere mögliche Leistungseinschränkung bei Aufenthalten im Ausland.
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2023 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter Service
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Gesamtbewertung5.0
27.09.2023 | 20:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr netter und kompetenter Service
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Ja