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BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 13037 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2026 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr ausführliche und kompetente Beratung durch den Agenten.
Sehr ausführliche und kompetente Beratung durch den Agenten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.01.2026 | 16:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller und reibungsloser Online-Abschluss meiner Kfz-Versicherung.
Schneller und reibungsloser Online-Abschluss meiner Kfz-Versicherung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.01.2026 | 20:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert und schnell. Habe meine Autoversicherung auch schon bei der Bavaria abgeschlossen.
Unkompliziert und schnell. Habe meine Autoversicherung auch schon bei der Bavaria abgeschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.01.2026 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Katastrophaler Service. Unternehmen ist nie und nicht erreichbar, E-mails werden nicht beantwortet, trotz Eingangsbestätigung. Es wird nur und ausschließlich mit no-repyl-emails agiert, Rückrufbitten werden ignoriert. Es ist de facto unmöglich, Fragen die außerhalb von Standartantworten des chatbots liegen, zu klären! Unmöglich!!
Katastrophaler Service. Unternehmen ist nie und nicht erreichbar, E-mails werden nicht beantwortet, trotz Eingangsbestätigung. Es wird nur und ausschließlich mit no-repyl-emails agiert, Rückrufbitten werden ignoriert. Es ist de facto unmöglich, Fragen die außerhalb von Standartantworten des chatbots liegen, zu klären! Unmöglich!!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.01.2026 | 19:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren, für den Moment bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden. Ich möchte auch meine Freunde ermutigen, Ihrer Versicherung für KFz beizutreten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und den guten Service. Mit freundlichen Grüßen,
Sehr geehrte Damen und Herren, für den Moment bin ich mit Ihrem Service sehr zufrieden. Ich möchte auch meine Freunde ermutigen, Ihrer Versicherung für KFz beizutreten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und den guten Service. Mit freundlichen Grüßen,
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.01.2026 | 17:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kündigung der PHV aufgrund Prämienerhöhung. Daraufhin Vorschlag der Bavaria, auf anderen Tarif zu wechseln. Habe ich gemacht, Abwicklung schnell und unkompliziert. Dann das Chaos : Zusätzlich zum Neuvertrag wurde auch der gekündigte weitergeführt. Die eingezogene Prämie habe ich zurückbuchen lassen. Das wurde von der Bavaria mittels einer No-reply-Mail beanstandet. Daraufhin habe ich im Kundenportal per Kontaktformular den Sachverhalt dargelegt. Wenig später erhielt ich für den gekündigten Vertrag einen neuen Versicherungsschein wegen "Änderung der Zahlweise". Darauf habe ich wiederum mit Kontaktformular geantwortet. Einen Tag später erhielt ich eine weitere Mail mit dem Hinweis, dass ich auf die erste Mail nicht geantwortet hätte. Offenbar werden die Fragen/Beschwerden per Kontaktformular gar nicht gelesen.
Kündigung der PHV aufgrund Prämienerhöhung. Daraufhin Vorschlag der Bavaria, auf anderen Tarif zu wechseln. Habe ich gemacht, Abwicklung schnell und unkompliziert. Dann das Chaos : Zusätzlich zum Neuvertrag wurde auch der gekündigte weitergeführt. Die eingezogene Prämie habe ich zurückbuchen lassen. Das wurde von der Bavaria mittels einer No-reply-Mail beanstandet. Daraufhin habe ich im Kundenportal per Kontaktformular den Sachverhalt dargelegt. Wenig später erhielt ich für den gekündigten Vertrag einen neuen Versicherungsschein wegen "Änderung der Zahlweise". Darauf habe ich wiederum mit Kontaktformular geantwortet. Einen Tag später erhielt ich eine weitere Mail mit dem Hinweis, dass ich auf die erste Mail nicht geantwortet hätte. Offenbar werden die Fragen/Beschwerden per Kontaktformular gar nicht gelesen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2026 | 14:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Konfitionen,schnelle Abwicklung bei Wechsel der Autoversicherung
Gute Konfitionen,schnelle Abwicklung bei Wechsel der Autoversicherung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.01.2026 | 12:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zur Zeit bin ich sehr zufrieden
Zur Zeit bin ich sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.01.2026 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Völlig Problemlos und schnell bin sehr Zufrieden
Völlig Problemlos und schnell bin sehr Zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.01.2026 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es hat alles reibungslos geklappt. Schnell und unkompliziert.
Es hat alles reibungslos geklappt. Schnell und unkompliziert.
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