WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2948 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlicher und überraschend einfacher Identifikationsprozess. |
Absolut Unhöflich! Es ist verständlich, dass die Mitarbeiter schnell sprechen am Telefon. Leider kann man sie nicht verstehen. Wenn etwas nicht so läuft wie sie es möchten, werden sie sehr ungehalten und unhöflich. |
Angenehm sachlicher und kompetenter Bestätigungsvorgang. |
Das Identifikationsverfahren hat beim 2. Anlauf problemlos geklappt. Der Mitarbeiter war kompetent und hat gut durch das Gespräch geführt.
Schade war, dass der erste Versuch nicht geklappt hat, aber dass muss er ja auch nicht. Alle die hier schreiben dass sie so lange warten mussten, sollten sich Gedanken darüber machen, dass man alles gemütlich von zu Hause aus machen kann, ohne sich in irgendeiner Postfilliale von wartenden Menschen anhusten lassen zu müssen. Die Jungs und Mädels die das Identverfahren mit den Kunden zusammen durchgehen, dürfen diesen Prozess jeden Tag Dutzende Male durchführen. Es ist daher mehr als menschlich, wenn man, auch als Mitarbeiter, nicht immer die beste Laune hat. Ein bisschen mehr gegenseitiger Respekt würde uns allen sicherlich gut tun. Ich kann mich jedenfalls nicht beschweren und finde das die Mitarbeiter einen guten Job machen.
Danke Euch noch einmal. |
vielen dank ging ziemlich schnell und unkompliziert |
Super Service |
supereasy, kompetent, proffessionell |
Sehr freundlich und unkompliziert! |
Sehr netter Mitarbeiter, funktionierte alles reibungslos |
Alles gut gelaufen nur etwas umständlich, dafür sicher! Den Hinweis im Kreditvertrag, dass die hinterlegte Telefon/Handynummer für das id Verfahren mit mTan wichtig ist fehlte leider. VIELEICHT die beauftragenden Banken drauf hinweisen, damit sie ihre Verträge/Onlineportale ändern. Kann aber notfalls während des ID-Chat geändert werden. |
