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1. Musste ich 3 Tans eingeben bis ich durch den ganzen Prozess durch war. 2. Ist die Implementierung des WebID Video Clients auf dem PC ist unzureichend in folgendem Punkt: Es wird nur die erste gefundene Kamera verwendet. Ich habe keine Möglichkeit die Kamera zu wechseln. Zum Glück wusste ich wie ich auf dem Handy den Prozess abschließen konnte. Dies war jedoch nirgends für Unwissende erklärt. Es hieß sogar, man soll die Identifikation unbedingt auf dem gleichen Gerät abschließen wie dem wo man den Antrag gestellt hat. Obwohl es offensichtlich auch anders geht. 3. Werden auf dem Handy Bluetooth-Kopfhörer nicht unterstützt (zumindest bei mir, HTC U11). 4. Wenn während des Gespräches auf dem Handy ein Anruf eingeht, ist nach Ablehnen des Anrufes der Audioausgang nicht mehr auf Lautsprecher sondern auf Ohrmuschel. Ab dann wird es sehr schwierig mit dem Gespräch (PS: Wenn man dann versucht Bluetooth-Kopfhörer anzuschließen funktionieren diese zwar nicht, jedoch ist dann der Audioausgang wieder auf Lautsprecher).

Sehr schnelle Bearbeitung, reibungsloser Ablauf

Habe noch keine Erfahrung mit der Bank, bin Neukunde

Sehr korrekt und anschaulich durch den Prozess geführt.