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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2948 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
07.01.2021 | 20:18 Uhr
Mitarbeiter können mit Safari als Browser nicht arbeiten und legen auf. Auch ein Hinweis das Handy zu nehmen (das mit dem gleichen Browser arbeitet) ist nicht zielführende. Die App baut keine Verbindung auf und fragt nach vorhandenen Unterlagen. Nach der Bestätigung startet alles wieder neu.
Mitarbeiter können mit Safari als Browser nicht arbeiten und legen auf. Auch ein Hinweis das Handy zu nehmen (das mit dem gleichen Browser arbeitet) ist nicht zielführende. Die App baut keine Verbindung auf und fragt nach vorhandenen Unterlagen. Nach der Bestätigung startet alles wieder neu.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 18:33 Uhr
Sehr zu empfehlen!
Sehr zu empfehlen!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 17:56 Uhr
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mich super und korrekt durch das ID Verfahren geleitet. Vielen Dank!
Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mich super und korrekt durch das ID Verfahren geleitet. Vielen Dank!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.01.2021 | 14:20 Uhr
schnell, effizient, freundlich, alles gut, besser geht es nicht
schnell, effizient, freundlich, alles gut, besser geht es nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 16:57 Uhr
Der Service wurde wie erwartet und ohne Komplikationen erbracht.
Der Service wurde wie erwartet und ohne Komplikationen erbracht.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 12:29 Uhr
Sehr freundlich, keinerlei Probleme.
Sehr freundlich, keinerlei Probleme.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.01.2021 | 09:07 Uhr
Sehr nette Mitarbeiterin, einfach und schnell
Sehr nette Mitarbeiterin, einfach und schnell
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2021 | 20:56 Uhr
Super flexibel und freundlich, vielen Dank Ihnen und schön, dass Sie mich derart freundlich bei sich aufnehmen.
Super flexibel und freundlich, vielen Dank Ihnen und schön, dass Sie mich derart freundlich bei sich aufnehmen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.01.2021 | 14:13 Uhr
Ich habe WebID zum Identitätsverifizierungsverfahren bei einem Online Finanzdienstleister verwendet. Abgesehen von einem etwas längerer Wartezeit am Nachmittag eines Wochentages war die gesamte Erfahrung 1A.
Ich habe WebID zum Identitätsverifizierungsverfahren bei einem Online Finanzdienstleister verwendet. Abgesehen von einem etwas längerer Wartezeit am Nachmittag eines Wochentages war die gesamte Erfahrung 1A.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.01.2021 | 19:45 Uhr
Das Authentifizierungsverfahren ist ausreichend erklärt. Die Kommunikation ist auf das nötigste beschränkt aber in freundlichem Ton gehalten. Alles in allem ist der Vorgang in kürzester Zeit erledigt. Sofern möglich sollte die Smartphone-App genutzt werden, da die Kamera des Smartphone meistens bessere Qualität liefert und den Ablauf somit beschleunigt.
Das Authentifizierungsverfahren ist ausreichend erklärt. Die Kommunikation ist auf das nötigste beschränkt aber in freundlichem Ton gehalten. Alles in allem ist der Vorgang in kürzester Zeit erledigt. Sofern möglich sollte die Smartphone-App genutzt werden, da die Kamera des Smartphone meistens bessere Qualität liefert und den Ablauf somit beschleunigt.
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