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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2948 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.08.2021 | 15:55 Uhr
Bisher lief alles problemlos und schnell.
Bisher lief alles problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
28.08.2021 | 15:11 Uhr
Wäre alles in Ordnung gewesen, wenn der Mitarbeiter nicht so unfreundlich und überheblich rüber gekommen wäre !
Wäre alles in Ordnung gewesen, wenn der Mitarbeiter nicht so unfreundlich und überheblich rüber gekommen wäre !
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
25.08.2021 | 19:46 Uhr
Nur die Identifikation des ersten Antragstellers wurde durchgeführt. Beim Mitantragsteller (Ehefrau) war angeblich keine Adresse hinterlegt, obwohl diese in unseren Unterlagen erscheint, da wir seit über 20 Jahren die selben Wohnsitze haben und dieser Wohnsitz auch in den DKB Unterlagen bei beiden Antragstellern aufgeführt ist, ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum wir jetzt mit der zweiten Identifikation zur Post müssen. Dann hätten wir auch die erste Identifikation nicht per Video machen brauchen. Denn der Grund war, um den Prozess zu verkürzen So war es sinnlos. Nur zusätzliche Zeitverschwendung.
Nur die Identifikation des ersten Antragstellers wurde durchgeführt. Beim Mitantragsteller (Ehefrau) war angeblich keine Adresse hinterlegt, obwohl diese in unseren Unterlagen erscheint, da wir seit über 20 Jahren die selben Wohnsitze haben und dieser Wohnsitz auch in den DKB Unterlagen bei beiden Antragstellern aufgeführt ist, ist es für mich nicht nachvollziehbar, warum wir jetzt mit der zweiten Identifikation zur Post müssen. Dann hätten wir auch die erste Identifikation nicht per Video machen brauchen. Denn der Grund war, um den Prozess zu verkürzen So war es sinnlos. Nur zusätzliche Zeitverschwendung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.08.2021 | 16:10 Uhr
Schnell und unkompliziert mit allem Comfort
Schnell und unkompliziert mit allem Comfort
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
24.08.2021 | 16:04 Uhr
alles schnell und einfach
alles schnell und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2021 | 17:46 Uhr
Sehr freundliche Identitätsfeststellung. Höflich, schnell, unkompliziert. Nur weiterzuempfehlen
Sehr freundliche Identitätsfeststellung. Höflich, schnell, unkompliziert. Nur weiterzuempfehlen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.08.2021 | 12:35 Uhr
Sehr guter Service, einfache Legitimation per Video. Freundlicher Mitarbeiter und schnelle Abwicklung.
Sehr guter Service, einfache Legitimation per Video. Freundlicher Mitarbeiter und schnelle Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
20.08.2021 | 15:38 Uhr
Ich finde die Anzahl der Fragen und der Checks am Ausweis und die ganzen Anweisungen, die man zu befolgen hat, völlig überzogen. Mit gespreizten Fingern über den Ausweis und über das Gesicht fahren, Sachen vom Ausweis vorlesen, komme mir da echt *** vor, als wäre man bei Verstehen Sie Spaß gelandet. Hätte ich mir wohl irgendwo vorher durchlesen müssen, dann hätte ich es gleich bleiben lassen.
Ich finde die Anzahl der Fragen und der Checks am Ausweis und die ganzen Anweisungen, die man zu befolgen hat, völlig überzogen. Mit gespreizten Fingern über den Ausweis und über das Gesicht fahren, Sachen vom Ausweis vorlesen, komme mir da echt *** vor, als wäre man bei Verstehen Sie Spaß gelandet. Hätte ich mir wohl irgendwo vorher durchlesen müssen, dann hätte ich es gleich bleiben lassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
19.08.2021 | 17:01 Uhr
Gut, schnell und sehr freundlicher Agent
Gut, schnell und sehr freundlicher Agent
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Ja