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Telefonisch schnell erreicht. Freundliche und kompetente sowie geduldige Beratung für eine Reiserücktrittsversicherung. Hoffentlich brauche ich diese natürlich nicht;-)

Eine schnelle, unbürokratische Bearbeitung.

Bewertung des Prozesses des Vertragsabschluss: Mittel. Tarifauswahl nicht selbsterkärend. Zunächst erschien es so, als gäbe es die Jahresrücktrittsversicherung nur in Verbindung mit der Reise-KV. Bei einem zweiten Suchlauf erschien dann doch noch die Option einer Jahresversicherung ohne KV. Beinahe hätte ich die Seite schon verlassen. Was ich beim zweiten Suchlauf anders gemacht haben könnte, weiß ich nicht. Telefonische Klärung von Fragen unbefriedigend: ich solle den morgigen Tag als Versicherungsstart angeben. Dass es letztendlich darum geht, dass die Versicherung 30 Tage vor der Reise steht? Wird bewusst nicht gesagt, so versteh ich es aber aus den Unterlagen. In der Übersicht vor Vertragsschluss ist alles nochmal aufgeführt - nur nicht der maximale Reisepreis. Hatte ich den jetzt richtig eingegeben? Keine Chance, das zu überprüfen. Ich hab's riskiert, zur Not muss ich halt vom Widerrufsrecht Gebrauch machen. Dass auch Versicherungen die deutsche Grammatik nicht mehr beherrschen, macht mich traurig, wundert mich aber inzwischen auch nicht mehr. Die Versicherung wurde mir von Bekannten empfohlen, die gute Erfahrung mit der Schadensabwicklung gemacht haben. Das hat mich Bewogen, trotz der diversen Unstimmigkeiten hier zu bleiben, ich hoffe, dass sich das bewährt.

Sehr einfach, schnell und 100%ig zufriedenstellend 👍